Cómo llegar a los lectores a través de múltiples dispositivos?

En el año 2011 nació el concepto de diseño web adaptativo o adaptable (en inglés, Responsive Web Design) gracias a su autor Ethan Marcotte, un diseñador y desarrollador web preocupado profundamente por diseños web estilizados, código elegante, y la combinación de ambos.

Ya en el año 2013 el concepto de Responsive Web Desing (prefiero usar este término :D) ha tomado mayor relevancia, gracias al éxito que han tenido en el mercado las Tablets y obviamente los SmartPhones. Según la consultora Gartner en el 2013 se venderán alrededor de 182,457 tablets en todo el mundo. Sus cifras de ventas pueden superar a la de las PC portátiles. Se podría decir que el año 2013 es el año de las Tablets y de los diseños web adaptativos.

Pero qué es un Responsive Web Desing? El RWD responde al concepto de una web (One Web) para todos (Web for All) y accesible desde cualquier tipo de dispositivo (Web on Everything). En pocas palabras, es el diseño de un sitio web cuyos elementos (imágenes, menú, módulos, etc.) se adaptan a la interfaz o pantalla del dispositivo (PC, una Tablet o un Smartphone)  donde se encuentre navegando el lector.

Desde mi punto de vista, son dos las principales ventajas que esta tecnología ofrece. Primera: la carga administrativa se reduce a un sólo sitio, al cual alimentaré de contenidos sin verme obligado a replicar el mismo contenido a mi versión móvil (Ej: m.eluniverso.com). Y segunda: la penetración media mundial de usuarios de Internet Móvil se sitúa en el 96,2%, según la UIT, y esta tecnología ofrece la forma más sencilla de llegar a estos lectores, sin complicaciones, ni limitaciones, a través de los múltiples dispositivos que utilizan. En definitiva, quienes ganan son los usuarios, a quienes se garantiza una gran experiencia en todas las pantallas.

Según el Centro de Investigación Pew, el 60% de los usuarios de Tablet prefieren las noticias en la web móvil en lugar de hacerlo a través de una App. Aunque los medios de comunicación sin duda deben ofrecer aplicaciones, es claro que tener un gran sitio web para móviles debe ser la prioridad.

Tu empresa ha caminado hacia el Responsive Web Desing? Cuál ha sido tu experiencia?

¿Por qué integrar las Redes Sociales en los Medios Tradicionales?

Comparto con Uds. datos actualizados e interesantes sobre el consumo de la Internet en el Ecuador a través de computadores y dispositivos móviles. 

A finales del 2012 se presenta un crecimiento de doble dígito vs. el 2011  teniendo casi 9 millones de usuarios que acceden a Internet.  El 37% de ellos acceden vía dispositivos móviles que pueden ser teléfonos móviles y/o Tablets.  

De este 37%  el 52% de los usuarios pertenece a Claro y el 43% a Movistar. (participación mayor a la que Movistar tiene en su Share de Mercado puesto que Movistar está más enfocado al Post pago).

Esta información nos debe llevar a considerar la pronta integración de los medios tradicionales (TV, Prensa, Radio, Revista, Tarjetas de Presentación, etc.) con las redes sociales. Este paso ya lo han dado muchas marcas en USA, debido al alto nivel de penetración de la Internet y tecnologías móviles en ese país. Si tomamos en cuenta cómo ha aumentado en el último año el nivel de penetración de la Internet en Ecuador, podríamos decir que vamos por el mismo camino, pues la Internet y las redes sociales han formado una cultura digital y una inteligencia colectiva a nivel global, que hace que los comportamientos de los públicos en la web sean parecidos, indistintamente de su cultura o raza.  

Según un estudio realizado por Nielsen a cerca de 12,000 usuarios de dispositivos móviles en USA en el 2011, sugiere que los usuarios de Tablets hacen uso de sus dispositivos frente a un TV más que en cualquier otra situación, seguido por estar acostado en la cama, y con amigos o familiares. Este año, un nuevo estudio de la misma consultora sugiere que los televidentes de USA están usando Twitter para hablar acerca de lo que ven en TV. 

La integración de la que hablo debe llevar a conectar la marca con su público a través de varios canales –no sólo Internet- y al conseguir esta conexión en las redes sociales estas pueden interactuar con su público y mantener una comunicación de dos vías, lo que aumentará el impacto del mensaje y la marca y lo más importante construirá relaciones 2.0 a largo plazo –al menos mientras las redes sociales estén de moda- con un adecuado manejo de la reputación digital de la marca.

Generalmente, las personas interactúan con una marca en redes sociales después de haber visto el ícono de Facebook/Twitter en la pantalla del TV u otro medio tradicional. En algunas ocasiones esta interacción es inmediata y sucede cuando la audiencia dispone de un dispositivo móvil (Smartphone o Tablet) con conexión a Internet. Si en el Ecuador 3’330.480 personas acceden al Internet desde dispositivos móviles y el total de usuarios de Facebook en Ecuador es de 5’379.300. Fuente: Conatel / SocialBakers. ¿deberían los anunciantes prestar atención a estos datos?

Todas las marcas necesitan incrementar sus números de fans (suscriptores) en redes sociales y para ello es importante utilizar todos los recursos a nuestra disposición, incluyendo los medios tradicionales: TV, Prensa, Radio, Revista, Folletería, Tarjetas, etc. obviamente habiendo trabajado previamente en un plan de contenidos diseñado especialmente para su público objetivo. 

Qué opinas ¿las instituciones deben integrar las redes sociales a los medios tradicionales?